Realizowane przez Związek od 11 lat przedsięwzięcie benchmarkingowe wesprze System Monitorowania Usług Publicznych (SMUP) w wypracowaniu metody analizy danych zgromadzonych w SMUP.
30 maja br. odbyło się spotkanie online dla uczestników przedsięwzięcia pn. "Benchmarking usług publicznych", dot. celów i założeń pracy Grupy Wymiany Doświadczeń, której zadaniem będzie wypracowanie metody analizy danych zgromadzonych w SMUP, w oparciu o dotychczasowe doświadczenia benchmarkingowe. To innowacyjne i ambitne podejście zmierzające do połączenia dwóch systemów monitorowania usług publicznych w Polsce.
SMUP to ogólnopolska baza wiedzy i danych, której celem funkcjonowania jest optymalizacja świadczenia usług, za których dostarczenie odpowiada administracja publiczna, w oparciu o zintegrowane, wysokiej jakości dane. W fazie projektu, w tworzeniu Systemu zaangażowali się Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, Główny Urząd Statystyczny, Związek Miast Polskich, Związek Powiatów Polskich i na etapie koncepcyjnym Śląski Związek Gmin i Powiatów.
Celem przedsięwzięcia "Benchmarking usług publicznych" jest podnoszenie jakości usług publicznych poprzez optymalizację funkcjonujących w jednostkach systemów zarządzania w wyniku wykorzystania benchmarkingu (czyli systemu analiz polegających na porównywaniu procesów i praktyk stosowanych przez własną organizację ze stosowanymi w organizacjach uważanych za najlepsze w analizowanej dziedzinie. Wynik takiej analizy służy jako podstawa doskonalenia procesów).
W okresie od 30 maja do 15 czerwca 2022 r. prowadzona będzie wśród uczestników przedsięwzięcia "Benchmarking usług publicznych" rekrutacja do udziału w pracach Grupy. Szczegółów udziela biuro ŚZGiP pod numerem telefonu 32 609 03 55, benchmarking@silesia.org.pl.
Data publikacji: 30.05.2022
AKTUALNOŚCI